हिगोल्ड स्टाफ ट्रेनिंग
"ग्राहक का ध्यान किसी भी युग में व्यवसाय का सार है।" ग्राहक वास्तव में क्या देख रहा है? क्या आप वास्तव में ग्राहक को समझते हैं? आपको ग्राहकों की एक नई समझ, बिक्री कौशल को समृद्ध करने और चोटी के प्रदर्शन के एक नए दौर में बेहतर मदद करने के लिए, बिजनेस स्कूल ने यांग यॉन्गक्सिन, महाप्रबंधक और आउटडोर फर्नीचर व्यवसाय विभाग के विपणन निदेशक, को भाषण देने के लिए आमंत्रित किया। 31 जुलाई को 14:00 से 16:00 के बीच अपने ग्राहकों को फिर से समझना।
ग्राहक के दृष्टिकोण से जाने-माने शीर्ष ब्रांडों के विश्लेषण के लिए, कर्मचारियों ने ग्राहक को फिर से समझने के लिए एक मंथन का अनुभव किया, जिसने कर्मचारियों के साथ एक मजबूत राग मारा।
यह पाठ्यक्रम तीन प्रमुख शब्दों पर केंद्रित है: "समझ", "रणनीति" और "मूल्य निर्धारण"। श्री यांग ने "प्रेरणा" की अवधारणा से शुरू किया, उपभोग के मूल बिंदु से ग्राहकों की जरूरतों का विश्लेषण किया, और कर्मचारियों को "4P" अर्थात उत्पाद को गहराई से समझने के लिए प्रेरित करने के लिए ग्राहक विपणन के "4C" की अवधारणा का लाभ उठाया। मूल्य, स्थान और पदोन्नति।
अनगिनत सफल मामले हमें बताते हैं, अंत उपयोगकर्ताओं की जरूरतों के करीब, ग्राहकों की आवाज को समझते हैं, उद्यमों के सतत विकास में मदद करने के लिए बाजार की गतिशीलता में अंतर्दृष्टि। विपणन कर्मियों और ग्राहकों के बीच संचार की प्रक्रिया में, उन्हें उत्पादों, ब्रांडों और अन्य क्षेत्रों के बारे में सोचना चाहिए जिन्हें अधिक सूक्ष्मदर्शी दृष्टिकोण से अनुकूलित और बेहतर बनाया जा सकता है, और एक सौम्य बंद लूप बनाने के लिए आंतरिक प्रतिक्रिया प्रदान करता है।
आने वाले दिनों में, अभिजात वर्ग नई ऊँचाइयों पर पहुँचता रहेगा और प्रदर्शन की नई चोटियों तक पहुँचता रहेगा।
